Une nouvelle étude mondiale menée par Lenovo montre que 40% des employés des PME ayant participé à l’enquête sont mécontents de leur environnement de travail. Pour quelle raison? La nécessité de technologies permettant le co-travail, des espaces partagés, un meilleur équilibre et une intégration entre la vie professionnelle et la vie privée sont les ingrédients les plus recherchés.
L'étude Lenovo, réalisée par Forrester Consulting, a rassemblé les réponses de 813 employés et de 803 directeurs des achats de sociétés comptant moins de 1 000 employés dans le monde, afin d'évaluer l'expérience de travail dans les PME. Les marchés comprennent le Royaume-Uni, les États-Unis, la France, l'français, l'Allemagne, la Russie, l'Inde, l'Indonésie, le Mexique, Singapour, la Corée du Sud, Taiwan, la Thaïlande et le Vietnam.
De nouvelles études suggèrent que les employeurs de PME devraient écouter activement les commentaires des employés sur les environnements professionnels actuels. Une amélioration de l'utilisation de la technologie est essentielle, car la plupart utilisent toujours des ordinateurs de bureau comme principal appareil (71%, selon l'étude).
En outre, pas moins de 74% des employés de PME interrogés n’ont pas accès à des outils basés sur le cloud, ni n’ont la possibilité de choisir les technologies les mieux adaptées à leurs activités. Il sera donc essentiel d'investir dans les appareils mobiles et portables tels que les ordinateurs portables, les smartphones, les 2 en 1 et les appareils intelligents pour améliorer l'expérience de travail.
Pour Lenovo, les responsables informatiques des PME doivent développer une stratégie efficace et réalisable, adaptée aux besoins futurs des employés. Les recherches ont révélé que près du tiers des directeurs des achats (30%) augmenteront leurs achats de solutions de salles de réunion intelligentes, ce qui encouragera une plus grande collaboration dans différents lieux.
Cependant, les responsables informatiques rencontrent souvent des difficultés pour mettre à jour la technologie sur leur lieu de travail, 45% d'entre eux affirmant que leur budget n'est pas suffisant pour couvrir tous leurs besoins. Parmi les autres défis, citons les équipes informatiques internes qui ne sont pas équipées ou formées pour gérer la gestion des périphériques après l'achat (42%) ou qui ne disposent pas d'informations adéquates de la part des fournisseurs de périphériques (32%), ce qui rend difficile la différenciation des offres. de produit.
«Les PME ont ouvert la voie à des idées désormais répandues sur la mobilité de la main-d'œuvre. Toutefois, ce concept ne se reflète pas dans la capacité des PME elles-mêmes à offrir à leurs employés une technologie plus flexible pour offrir une meilleure expérience de travail à leurs employés », a déclaré Dilip Bhatia, vice-président de l'expérience globale utilisateur et client chez Lenovo.
"Si les avantages financiers et les incitations restent importants pour attirer et fidéliser le personnel, les PME doivent également être disposées à investir dans des outils et des technologies favorisant la mobilité, la flexibilité et l'inclusion."
