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GameStop aurait accepté tous les retours Cyberpunk 2077

GameStop aurait accepté tous les retours Cyberpunk 2077

décembre 22, 2020 By Henri Garreau

Cyberpunk 2077 a été étiqueté comme «défectueux» avant d’être renvoyé aux entrepôts GameStop.

Le détaillant américain GameStop demande au personnel d’accepter tous les retours du Cyberpunk 2077 récemment sorti.

C’est selon Kotaku et Patrick Klepek de Vice Games, qui rapportent tous deux que la société a publié une note interne à tous les employés disant qu’ils doivent reprendre le jeu même s’il a été ouvert. De plus, GameStop a reçu l’ordre d’étiqueter les retours comme «défectueux» avant de les renvoyer à l’entrepôt.

Normalement, le détaillant ne reprend les jeux que s’ils n’ont pas été ouverts, mais GameStop est clairement prêt à faire une exception dans ce cas plutôt étrange. Les clients doivent apparemment toujours renvoyer Cyberpunk 2077 dans les 30 jours suivant leur achat.

Cela fait suite à la sortie bâclée de Cyberpunk 2077. Le jeu a été lancé le 10 décembre, mais dans les quatre jours, le développeur CD Projekt Red a demandé de la patience face à la mauvaise qualité du titre sur PS4 et Xbox One, affirmant que les clients pouvaient rembourser le jeu. Le studio a également déclaré que certains correctifs majeurs étaient en cours pour résoudre les problèmes. S’adressant aux investisseurs, CD Projekt a admis qu’il n’avait pas passé assez de temps à faire en sorte que les anciennes versions du jeu fonctionnent bien.

Depuis lors, Sony a retiré la version PS4 de Cyberpunk 2077 du PlayStation Store et propose des remboursements complets, tandis que Microsoft rembourse ses clients. Suite au retrait de Cyberpunk 2077 du PlayStation Store, le stock de CD Projekt a chuté de 15%.

Pendant ce temps, le personnel du développeur polonais serait furieux de la façon dont ils ont été traités, après avoir été débordé depuis longtemps pour lancer le jeu, et ont demandé à la direction comment la réputation de CD Projekt allait se rétablir après cette version.

Comme si cela ne suffisait pas, la société pourrait faire face à des recours collectifs de la part d’investisseurs alléguant que CD Projekt a «déformé» le jeu.

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