La controverse sur Cyberpunk 2077 a attiré l’attention du bureau polonais de la protection des consommateurs.
Les problèmes de Cyberpunk 2077 semblent se poursuivre dans la nouvelle année, sortant de ce qui ne pouvait être décrit que comme l’un des lancements de jeux les plus difficiles de l’histoire.
Un état technique choquant sur PS4 et Xbox One a fini par faire retirer le jeu du PlayStation Store, de nombreux grands magasins – y compris la vente au détail – offrant des remboursements aux clients mécontents. Certains investisseurs déçus poursuivent même CD Projekt en justice pour les avoir prétendument induits en erreur sur l’état du jeu sur les consoles de dernière génération.
Si tout cela n’a pas suffisamment nui à la réputation de CD Projekt, l’Office polonais de la concurrence et de la protection des consommateurs surveille également la situation. Malgorzata Cieloch de l’UOKiK a révélé dans la Dziennik Gazeta Prawna polonaise (via Benchmark) que le bureau du gouvernement vérifierait les progrès sur les correctifs promis, destinés à mettre à jour les versions de la console.
«Nous allons vérifier comment le fabricant travaille pour introduire des corrections ou résoudre des difficultés qui empêchent le jeu de jouer sur différentes consoles, mais aussi comment il compte agir vis-à-vis des personnes qui se sont plaints et sont insatisfaites de l’achat en raison de l’incapacité de jouer au jeu sur leur équipement malgré les assurances précédentes du fabricant », lit-on dans la déclaration traduite par Google de l’UOKiK.
Si CD Projekt ne parvient pas à fournir ou à satisfaire aux exigences de l’UOKiK, le développeur peut être condamné à une amende pouvant atteindre 10% de son chiffre d’affaires annuel. Les choses n’atteindront probablement pas ce point, mais c’est quand même une autre entorse à la réputation du studio.
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