Les clients en ont enfin pour leur argent.
Amazon a contacté des clients qui ont reçu des commandes étranges comme de la nourriture pour chats et du riz au lieu de PS5, leur offrant la priorité sur un nouveau lot de consoles.
Les clients qui ont commandé la PS5 sur Amazon vivent des moments difficiles depuis le lancement de la console. De nombreuses commandes ont été prolongées jusqu’en décembre après le jour du lancement de la console. Encore plus bizarre, certains clients ont reçu des expéditions de riz et de nourriture pour chats au lieu de leurs consoles de nouvelle génération attendues.
Cela semblait faire partie d’un vol quelque part pendant le processus de livraison. Amazon a remboursé ces commandes et a promis de les faire correctement au moment.
Enfin, il y a un sursis. Pour ceux qui ont obtenu un autre article au lieu d’une PS5, Amazon les contacte pour leur dire qu’ils ont le premier choix sur un nouveau lot de consoles PS5. Comme l’a souligné le directeur général de PushSqure, Anthony Dickens, Amazon l’a contacté au sujet d’une commande ratée, lui offrant le droit d’être le premier à réserver une nouvelle unité. Il a dit:
Bravo à @AmazonUK pour avoir «mis les choses au point». J’espère qu’il arrivera réellement cette fois… # ps5 pic.twitter.com/XllLIy2ocV
– Anthony Dickens (@antdickens) 2 décembre 2020
Comme le rapporte Eurogamer, il semble que d’autres clients concernés aient également reçu des e-mails similaires. Les utilisateurs sont invités à contacter le support client et à autoriser un nouveau paiement pour la console. Après cela, la commande doit être renouvelée.
Vous devrez être en contact avec Amazon pour renouveler votre commande d’ici la fin du 5 décembre.
L’e-mail indique clairement que cette commande n’est en aucun cas transférable et que les consommateurs ne pourront pas augmenter le nombre de consoles achetées.
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